A. Các vấn đề sau đây sẽ không nhận được sửa chữa bảo hành:

1. Bất cứ một hư hỏng nào do nguyên nhân sửa chữa/ điều chỉnh không phải do Cửa hàng do Honda ủy nhiệm tiến hành.

2. Sử dụng xe không theo chỉ dẫn trong sách hướng dẫn sử dụng (tải trọng tối đa, số người được phép chở, tốc độ cầm chừng thấp…) dẫn đến hư hỏng do sử dụng vượt quá mức độ cho phép.

3. Bất kỳ việc sửa chữa nào như là kết quả của sự thay đổi trái phép, tu sửa hoặc thay đổi so với thiết kế ban đầu được thực hiện (thay đổi công suất hoặc cấu trúc, thay đổi chiều cao yên xe, hàn thêm chi tiết) là nguyên nhân gây ra các hư hỏng.

4. Bất cứ hỏng hóc nào xảy ra do việc sử dụng xe làm xe đua, sử dụng trong các cuộc biểu tình hoặc sử dụng không đúng mục đích: sử dụng xe kinh doanh như phương tiện chuyên chở công cộng.

5. Bất cứ các hư hỏng nào liên quan do việc sử dụng phụ tùng không chính hiệu: nhiên liệu, dầu nhớt (dầu động cơ, dầu phanh, dung dịch làm mát…), với các thông số kỹ thuật khác bên ngoài so với sách hướng dẫn sử dụng.

6. Rỉ sét, bạc màu sơn, hao mòn tự nhiên của các chi tiết theo thời gian sử dụng (bảng các chi tiết hao mòn tự nhiên).

7. Những hiện tượng xảy ra mà Honda Việt Nam thấy rằng không ảnh hưởng đến chất lượng và hoạt động của xe như: tiếng ồn, những tiếng rung nhỏ và vết thấm dầu…

8. Những hư hỏng gây ra bởi động đất , bão, lũ lụt, sử dụng xe trong điều kiện ngập nước, tai nạn, hỏa hoạn, thiên tai khác.

9. Những phụ tùng hư hỏng xảy ra do bảo quản lâu ngày như cao su lão hóa, hay dầu mỡ bị biến chất.

10. Hư hỏng gây ra bởi các yếu tố bên ngoài như: đùa nghịch, đất, các, sỏi, đá, vật cứng sắc nhọn.

11. Hư hỏng gây ra bởi các yếu tố như: tàn thuốc lá, hóa chất phân động vật, muối, mưa axit, chuột cắn và các yếu tố tương đương.

12. Những hư hỏng gây ra do vi phạm mục “Quyền lợi và nghĩa vụ của khách hàng”.

B. Trong phạm vi pháp luật cho phép, Honda Việt Nam từ chối bất cứ trách nhiệm cho mất thời gian hoặc các chi phí như:

1. Bất cứ một khoản chi phí nào để khắc phục hậu quả do việc sửa chữa bảo dưỡng không đúng cách đã được thực hiện trước đó ở bên ngoài không thuộc hệ thống Cửa hàng do Honda ủy nhiệm.

2. Các chi phí cho việc thay thế các chi tiết hao mòn tự nhiên, dầu mỡ bị biến chất.

3. Chi phí cho các hạng mục kiểm tra, điều chỉnh, sửa chữa không bao gồm trong danh mục kiểm tra định kỳ.

4. Bồi thường do việc mất thời gian, tổn thất trong việc kinh doanh, phí liên lạc, ăn ở và các khoản khác do xe bị hư hỏng.